Od marca 2006 r. Centrum Kontroli Bezpieczeństwa i Mobilności w Sztuttgarcie (SIMOS) w Bad Cannstatt jest ośrodkiem koordynującym działania w stolicy kraju związkowego. Straż pożarna, służby ratownicze, monitoring i kontrola ruchu drogowego, urzędy miejskie, policja i stuttgarckie tramwaje pracują tu ramię w ramię każdego dnia. Współpraca pod jednym dachem umożliwia szybką i profesjonalną pomoc w każdej niebezpiecznej sytuacji.
Zintegrowane Centrum Kontroli w Sztuttgarcie (ILS) należące do zawodowej straży pożarnej i Niemieckiego Czerwonego Krzyża odgrywa centralną rolę w systemie SIMOS. Jest to punkt kontaktowy dla połączeń alarmowych, na przykład w przypadku pożarów, wypadków i nagłych przypadków medycznych. W przypadku nadzwyczajnych incydentów i katastrof, dowództwo i personel administracyjny stolicy kraju związkowego Stuttgart przejmuje zarządzanie operacyjne.
Centralna obsługa połączeń alarmowych w Stuttgarcie
Każdego roku ILS odbiera ponad 600 000 połączeń: To około 500 połączeń alarmowych dziennie za pośrednictwem numeru alarmowego 112. Co najmniej pięciu dyspozytorów dyżuruje przez całą dobę, aby przetwarzać zapytania i koordynować operacje. W przypadku poważnych incydentów lub trudnych warunków pogodowych zespół może zostać wzmocniony w ciągu kilku minut.
Wszyscy dyspozytorzy ILS są specjalnie przeszkoleni i regularnie pracują w służbach ratunkowych lub w remizach strażackich. Oznacza to, że zawsze istnieje praktyczne połączenie. Podczas połączeń alarmowych dzwoniący często otrzymują wstępne instrukcje, aby mogli udzielić pomocy przed przybyciem służb ratunkowych.
