Jak prawidłowo postępować w nagłych wypadkach
Numer alarmowy 112 obowiązuje we wszystkich krajach Unii Europejskiej, w tym w Niemczech.
Aby zapewnić niezawodną pomoc, centra kontroli potrzebują pewnych informacji. Postaraj się jak najspokojniej opisać sytuację awaryjną i odpowiedzieć na pytania dyspozytora centrum alarmowego.
Pytania, które należy zapamiętać podczas połączenia alarmowego
- Gdzie znajduje się miejsce zagrożenia?
Dokładna lokalizacja umożliwi szybką pomoc. - Co się stało?
Dokładne informacje na temat rodzaju sytuacji awaryjnej umożliwią centrum kontroli wysłanie odpowiedniego personelu. - Kto dzwoni?
Informacje o danej osobie mogą pomóc na przykład w bloku mieszkalnym,
szybko ją znaleźć. - Ilu jest poszkodowanych?
Centrum alarmowe musi wiedzieć, ilu jest poszkodowanych, aby zapewnić wystarczającą pomoc. - Jakiego rodzaju są obrażenia?
Wskaż, jakie obrażenia lub objawy występują. - Czekaj na dalsze pytania!
Nie rozłączaj się, ponieważ mogą pojawić się dalsze pytania. Dyspozytor na drugim końcu linii poinformuje Cię, kiedy możesz się rozłączyć.
Jeśli to konieczne, po zakończeniu połączenia alarmowego otrzymasz instrukcje dotyczące pierwszej pomocy lub prawidłowego zachowania. Poczekaj na przybycie służb ratunkowych i poinformuj je o wszelkich ważnych spostrzeżeniach.
Komunikacja bez barier w sytuacjach awaryjnych
Osoby z upośledzeniem słuchu i mowy mogą szybko wezwać pomoc na kilka sposobów:
- Aplikacja do połączeń alarmowych: Dzięki aplikacji do połączeń alarmowych "nora (Otwiera się w nowej karcie) " można szybko i łatwo skontaktować się z policją, strażą pożarną i służbami ratowniczymi w nagłych wypadkach. W dowolnym miejscu w Niemczech. Aplikacji można również używać do wykonywania połączeń alarmowych bez konieczności mówienia. Umożliwia to osobom o ograniczonych zdolnościach mowy i słuchu bezpośredni kontakt z policją, strażą pożarną i centrami ratunkowymi.
- Środki ostrożności: Dla osób niepełnosprawnych sensowne jest wysyłanie danych osobowych do centrum kontroli. W ten sposób służby ratunkowe wiedzą o wszelkich szczególnych problemach zdrowotnych lub niepełnosprawności w przypadku połączenia alarmowego i mogą szybko działać. Dane są chronione i mogą być wykorzystywane wyłącznie przez upoważniony personel.
- Faks alarmowy: W Sztuttgarcie można wysłać faks alarmowy na numer 112 w zintegrowanym centrum kontroli, gdzie jest on natychmiast rozpoznawany i przetwarzany jako połączenie alarmowe. Wypełnij wcześniej szablon, zaznacz odpowiednie piktogramy w nagłych wypadkach i wyślij faks. Krótki opis w wolnym polu tekstowym pomoże służbom ratunkowym uzyskać dokładne infor aplikacji do połączeń alarmowych "nora (Otwiera się w nowej karcie) " można szybko i łatwo skontaktować się z policją, strażą pożarną i służbami ratowniczymi w nagłych wypadkach. W dowolnym miejscu w Niemczech. Aplikacji można również używać do wykonywania połączeń alarmowych bez konieczności mówienia. Umożliwia to osobom o ograniczonych zdolnościach mowy i słuchu bezpośredni kontakt z policją, strażą pożarną i centrami ratunkowymi.
- Środki ostrożności: Dla osób niepełnosprawnych sensowne jest wysyłanie danych osobowych do centrum kontroli. W ten sposób służby ratunkowe wiedzą o wszelkich szczególnych problemach zdrowotnych lub niepełnosprawności w przypadku połączenia alarmowego i mogą szybko działać. Dane są chronione i mogą być wykorzystywane wyłącznie przez upoważniony personel.
- Faks alarmowy: W Sztuttgarcie można wysłać faks alarmowy na numer 112 w zintegrowanym centrum kontroli, gdzie jest on natychmiast rozpoznawany i przetwarzany jako połączenie alarmowe. Wypełnij wcześniej szablon, zaznacz odpowiednie piktogramy w nagłych wypadkach i wyślij faks. Krótki opis w wolnym polu tekstowym pomoże służbom ratunkowym uzyskać dokładne informacje. Jako potwierdzenie otrzymasz odpowiedź faksem. Formularz faksu zgłoszenia alarmowego jest dostępny do pobrania na dole strony.
